員工日常電腦安全行為守則：企業最常忽略的 5 個習慣

 


在資訊安全的防護中，企業常投資在防火牆、防毒軟體、伺服器加固，但實際上，最容易成為漏洞的往往不是設備，而是「人」。

員工日常電腦使用中的小習慣，經常是駭客攻擊的最佳切入點。

政府或廣告宣導常告訴大家「不要亂點連結」「不要下載不明檔案」，但這些提醒過於籠統，真正能落實到企業內部的，應該是 具體可執行的行為準則。
以下整理出 企業最常忽略的 5 個細節，幫助中小企業與大型組織有效降低人為風險。

1. 不只是「不要亂點」，而是「如何判斷能不能點」

在商務往來中，郵件附件與連結幾乎是不可避免的。
關鍵不在於禁止點擊，而在於學會判斷：

  • 檢查寄件人信箱：是否為熟悉的網域？是否拼字有異？

  • 滑鼠移到連結上：先看實際 URL 是否為可疑或拼錯字的品牌網址。

  • 附件處理方式：先下載並用公司防毒或 EDR 掃描，再決定是否開啟。

2. 電腦閒置時必須鎖定

午休、會議或短暫離開座位時，若沒有鎖定電腦，任何人都可能在幾分鐘內取走文件或郵件內容。

  • 快速鎖定快捷鍵：

    • Windows → Win + L

    • macOS → Control + Command + Q

  • IT 部門建議：統一設定「自動鎖屏 5 分鐘」，避免人為疏忽。

3. 密碼管理不是 Excel 或便利貼

複雜密碼政策若缺乏配套，員工往往會將密碼存在 Excel，甚至寫在紙條上貼在螢幕旁。這等於直接將大門敞開。

  • 解決方案：推廣使用密碼管理工具（如 1Password、Bitwarden、LastPass）。

  • 企業作法：公司可提供授權帳號，統一安全管理。

4. 更新不只限於 Windows / Office

許多攻擊並非來自系統漏洞，而是來自第三方應用程式：

  • 常見目標 → Zoom、Teams、瀏覽器外掛、PDF Reader。

  • 員工習慣 → 不要長期點「稍後再說」。

  • IT 策略 → 部署集中管理或自動更新機制，確保漏洞及時修補。

5. USB 與外接設備的風險

許多中小企業仍習慣用 USB 傳輸檔案，但這正是惡意程式潛伏的管道。

  • 原則：未經授權的外接裝置不得隨意使用。

  • 技術方法：利用 EDR / MDM 工具限制 USB 權限。

  • 教育提醒：強調「只是傳檔案」也可能帶來惡意程式。

結語：具體行為比口號更重要

資安宣導若只是停留在「小心駭客」「不要亂點」這種模糊訊息，員工不會真的改變行為。
真正有效的方式，是 具體指出常見錯誤，並提供 立即可行的解決方法，再搭配企業的 IT 政策與工具，才能真正降低風險。

企業資安，不只是技術防護，更是「人」的習慣養成。
從今天開始，把這五個行為守則落實在日常，才算是真正的第一道防線。

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