啟浩科技 技術專欄

在全球產業快速變動的時代， 數位化轉型（Digital Transformation, DX） 已經不再只是口號，而是企業能否持續競爭與生存的關鍵。無論是大企業，還是正在努力成長的中小企業，都必須面對這個議題。 為什麼數位化轉型是必然？ 市場環境改變 消費者習慣全面數位化（線上購物、行動支付、社群互動）。 若企業無法跟上，將直接失去客戶群。 技術推動 雲端運算、人工智慧（AI）、大數據、5G、物聯網（IoT）已是主流。 這些技術已經不再是「選項」，而是運營效率與競爭力的核心。 資安挑戰 數位化帶來便利，同時也擴大了攻擊面。 勒索病毒、釣魚郵件、系統漏洞等威脅日益嚴重，沒有資安保護的數位化形同空殼。 大企業與中小企業的差異 大企業 有專屬的 IT 部門與 SI（系統整合商）。 轉型規模龐大，牽涉 ERP、CRM、跨國據點協作與高階資安方案。 中小企業 常見困境：人力不足、預算有限，但仍需要轉型以提升效率與競爭力。 常見需求：雲端服務導入、文件數位化、電子商務平台、基本資安（防火牆、EDR、備份）。 好處：規模較小，導入轉型方案時 靈活度更高 ，往往能比大企業更快落實數位化。 數位化轉型的四大要素 雲端應用 ：降低硬體投資，提升協作彈性。 數據應用 ：利用數據分析做更快、更準的決策。 自動化與 AI ：減少人工作業錯誤，提升效率。 資安與基礎建設 ：沒有安全，就沒有數位化的未來。防火牆、EDR、備份方案都是基礎中的基礎。 啟浩科技能如何協助？ 啟浩科技深知不同規模的企業在數位化轉型中面臨的痛點。我們能協助： 規劃與建置 企業級網路架構 （Wi-Fi、Switch、Firewall）。 導入 資安防護 （EDR、UTM、防火牆整合）。 提供 雲端與備份解決方案 ，保障營運不中斷。 針對 中小企業需求 ，規劃「合乎預算」的數位化路徑，兼顧安全與成長。 數位化轉型不是「可做可不做」，而是 必經之路 。 現在開始規劃，就能在未來市場競爭中保持領先。

在許多中小企業中，IT 部門往往只有 1 個人，甚至是「兼任」，很多時候遇到網路或電腦問題，員工就會自己 Google 解決。但 IT 問題五花八門，有些狀況其實可以自己排除，有些卻需要專業廠商來處理，否則可能導致更大的損失。 本文整理了幾個常見的 IT 問題，幫助中小企業快速判斷： 哪些能自行處理？哪些該立刻找專業？ ✅ 自行排除的常見 IT 問題 這些狀況大多屬於「單一設備的小問題」，透過基本檢查就能解決： Wi-Fi 上不了網 檢查是否輸入錯誤密碼 嘗試重新開關 Wi-Fi 或重開分享器 若僅限單一員工遇到，多半是電腦或手機設定問題 電腦變慢 / 卡頓 清理桌面與暫存檔 檢查是否同時開啟太多程式 更新作業系統與防毒軟體 印表機連不上 重新連線 Wi-Fi 或檢查 USB 線 驅動程式更新 嘗試更換其他電腦測試 這些情況下，自己先排查可以節省時間，不必馬上找外包或廠商。 ⚠️ 該找專業的 IT 問題 以下狀況若處理不當，可能會造成業務停擺或資料遺失，建議立即找專業 IT 顧問或 SI 協助： 勒索病毒 / 中毒跡象 檔案被加密、電腦彈出陌生訊息 若繼續使用，可能導致整個公司資料外洩或被鎖死 → 這時候需要專業人員用 EDR / 防毒 / 備份還原 來處理 內網或伺服器異常 多台電腦同時斷線、ERP 或 NAS 連不上 表示可能是網路設備或伺服器層級的問題 → 超出一般員工能處理的範疇，建議馬上找廠商 資料遺失 誤刪或硬碟故障 自行嘗試復原可能造成二次損壞 → 專業廠商可用資料救援與備份規劃避免再次發生 資安合規或客戶要求 越來越多大企業、政府專案會要求供應商符合資安規範（如備份、防火牆、EDR） 若要接觸這類案子，幾乎必須有專業 SI 協助 🎯 給中小企業的建議 先建立基本 IT 健康檢查清單 （如 Wi-Fi、備份、更新） 有疑慮的狀況不要硬撐 ，因為一次嚴重的資安事故，可能讓公司癱瘓數天 外包 / 專業顧問 不只是「修問題」，還能事先規劃，避免問題反覆發生 📌 結語 中小企業要靈活運作，靠「自己排除」能省下部分時間，但真...

在台灣，多數中小企業沒有專職 IT 人員，往往是老闆、會計或助理兼著處理電腦與網路。但隨著業務成長，網路不穩定或電腦中毒，常常會讓整間公司停擺，造成時間與金錢上的損失。以下整理出中小企業最常見的 3 大問題，以及可行的解決方式，並進一步介紹如何透過 EDR 終端防護 加強整體資安。 1. 網路常常斷線、速度不穩定 問題 ：員工一多，大家同時用 Wi-Fi，常出現網路延遲、視訊會議卡頓，甚至需要重開分享器才能恢復。 解決方案 ：選擇企業等級 Wi-Fi 設備，支援多使用者同時連線，並且能做 訪客網路 與 員工內網分流 ，避免外部隨意連上公司主機。 2. 缺乏基本資安防護 問題 ：很多公司只用家用分享器，沒有防火牆功能。只要有一台電腦點擊釣魚信件，就可能導致整個內網中毒。 解決方案 ：導入基本型 企業防火牆（Firewall） ，能阻擋異常流量，並限制員工不必要的外部連線。這是保護公司資安的第一道防線。 3. 資料遺失或遭勒索軟體攻擊 問題 ：許多公司沒有做備份，資料全存在員工電腦或伺服器裡。一旦中毒或硬碟損壞，可能會造成公司營運中斷。 解決方案 ：設定 雲端備份 或 NAS 自動備份 ，至少做到「異地備份」與「定期測試」。中小企業可以先從簡單的雲端備份方案開始，確保重要資料不會一次全毀。 4. 進一步提升：導入 EDR 終端防護 除了防火牆與備份，中小企業還可以進一步考慮 EDR（Endpoint Detection & Response） ，作為資安防護的最後一層。 即時偵測 ：能監控電腦端的異常行為，例如異常加密、惡意程式下載。 快速反應 ：一旦偵測到問題，可以自動隔離中毒電腦，避免整個公司內網受到影響。 事件追蹤 ：提供完整紀錄，協助 IT 人員或外包廠商快速找到問題根源，避免再次發生。 EDR 對中小企業來說，就像一份 進階資安保險 ，能降低因意外攻擊造成的損失。 結論 中小企業不需要一次導入所有資安架構，但至少要確保「 網路穩定、防火牆、備份 」這三件事。若想再進一步提升安全性，可以導入 EDR ，補齊「即時防禦」這塊拼圖。 不管公司規模大小，資安防護都不該被忽視。唯有把基礎做好，才能讓企業專注在核心業務，避免因小小的意外而停擺。 #中小企業 #...

無論是中小企業還是正準備承接大企業專案的公司，Wi-Fi 都是現代辦公室營運的命脈。但很多公司卻還在用家用路由器硬撐，造成訊號不穩、頻繁掉線、資料外洩風險等問題。 要建置可靠的企業級 Wi-Fi，不只是買「大功率」就夠，還要從效能、管理到安全全面考量。以下整理 6 大選購重點，並分享幾個常見品牌的優缺點，協助你做出符合預算與品質要求的最佳選擇。 ✅ 1. 使用人數與連線數 評估辦公室同時上網的裝置數量比面積更重要。單顆 AP 通常無法同時穩定支援 30～50 台裝置，流量密集時會出現斷線或速度驟降。 ✅ 2. 是否支援集中管理 企業若超過 2~3 顆 AP，建議選擇可集中管理（Controller 或雲端管理）的設備，以利統一設定、韌體更新、流量監控。 ✅ 3. 是否支援 PoE 支援 PoE（網路供電）可大幅減少額外插座與電源線佈設，尤其辦公室天花板佈線時更顯重要。 ✅ 4. 漫遊體驗 多顆 AP 部署後，移動時應能無縫漫遊（Roaming），減少通話、視訊或線上系統中斷。 ✅ 5. 安全性與分流能力 需要支援 VLAN、WPA3 加密，並能區分訪客與內網，降低駭客入侵風險，對保護內部資料尤其關鍵。 ✅ 6. 技術支援與保固 選擇有專業代理商或顧問支援的品牌，發生問題時能快速獲得維修或換機服務，避免設備成為孤兒。 📌 國外品牌為主、國內品牌為輔：常見選項比較 品牌 特點 適合對象 Ruckus 強大 BeamFlex 技術，漫遊品質極佳，穩定度高 需要高密度接入、對漫遊品質要求高的公司、校園、醫療 Aruba Instant On 雲端管理、功能完整，入門型也支援企業級安全 需要快速部署、高性價比的企業 Ubiquiti UniFi 客製化度高，社群資源豐富 技術團隊可自行管理、需要細部設定的大型專案 Cisco Meraki 完整雲端管理、大量 AP 管理能力強，價格高 總部到分點需統一管理、預算充足的中大型企業 國內品牌如 Zyxel 價格親民、代理支援方便，但漫遊體驗和穩定性略弱 對預算敏感的小型辦公空間或臨時場域 📢 品質優先 + 台灣市場價格考量 在台灣市場選 Wi-Fi 品牌，要同時兼顧品質、穩定度以及後續維護成本。國外成熟品牌雖單價高，但長期下來管理便利、問題少、停機成本低，往往才是成本效益最高的選...

對中小企業來說，網路安全往往不是最優先的預算項目，但只要發生一次入侵、勒索或內部資料外洩，就足以讓公司停擺好幾天，甚至損失客戶信任。 那麼，防火牆到底該怎麼選才不會白花錢？啟浩科技整理了中小企業常見痛點與 5 個實務選購建議，幫助你選到「真的擋得住」又「不會被坑錢」的防火牆方案。 ✅ 建議一：先確定「幾台設備會用到它」 你是小型辦公室？還是兩地分公司 VPN 互通？用戶數、流量規模會影響你需要的防火牆效能等級。 < 25 台設備：一般中小企業可用入門型防火牆（建議具備 UTM 功能） 50～100 台以上：需考慮多 WAN、負載均衡、VPN 穩定性 📌 提醒：不要聽信「這台很便宜就夠用」，要評估未來擴充性。 ✅ 建議二：防火牆≠萬靈丹，要有 UTM 功能才安全 傳統防火牆只能針對「IP/Port」封鎖，無法防範現在常見的勒索病毒、釣魚網站、間諜軟體等。 🔒 建議選擇具備以下 UTM 功能的防火牆： 網頁過濾（Web Filtering） 惡意程式攔截（Anti-Virus / Anti-Malware） IDS / IPS 入侵偵測與防禦 應用層控管（Application Control） ✅ 建議三：介面與管理功能要直覺 不是每間公司都請得起專職資安人員。防火牆若太難管理，久了就形同虛設。 ☑ 建議挑選管理介面中文化、Log 清楚、可遠端管理的品牌 ☑ 更好的是：廠商或顧問可提供「定期健康檢查」或「代管服務」 ✅ 建議四：記得問「授權費」和「續約費」 不少防火牆初期買起來便宜，但第二年就開始收取授權、訂閱費用，沒有續約功能就自動停用。 📌 問清楚： 每年授權費用是多少？ 若不續約，防火牆還能做什麼功能？ 是否有永久授權型產品可選？ ✅ 建議五：別忽略「備援與保固」 機器壞掉時，有沒有臨時機器可用？保固時間多久？能否現場更換？ 對於資訊人員來說，這會是災難與正常運作的差別。 ☑ 搭配 EDR，有效提升公司資安防護層次 即使有防火牆，也可能因駭客利用 USB、社交工程等方式繞過網路邊界。此時若公司端點有導入 EDR（Endpoint Detection and Response） ，能即時偵測可疑行為並封鎖，讓資安防護不再只靠單一防線，而是...